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Les essentiels pour maman et bébé

Chez BCS, nous prenons soin de chaque étape de la vie parentale, du tout-petit à la maman. Explorez nos collections conçues avec dévouement, telles que nos produits Douce Maternité et notre ou encore Bébé Serein, créées pour répondre aux besoins spéciaux de chaque moment précieux partagé entre une mère et son enfant.

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NOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOTRE BIEN-ÊTRE

Des produits de qualité

Ce qui nous distingue avant tout, c'est notre engagement indéfectible envers la qualité. Chaque produit présent sur notre plateforme a été choisi avec soin pour sa durabilité, sa sécurité et son confort. Nous comprenons que les mamans et leurs bébés méritent le meilleur, c'est pourquoi nous collaborons étroitement avec des marques renommées et des fabricants réputés pour garantir des normes de qualité intransigeantes.

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Les avis de nos clients

Ce que les mamans pensent de nos produits

En tant que jeune mère qui cherche à combiner le travail avec l'allaitement maternel, ce tire-lait s'est avéré être un outil essentiel dans mon quotidien.

Sophie.J

Depuis que j'ai acheté le porte-bébé, il est devenu un incontournable de nos sorties et de nos moments de proximité.

Marie.L

Enfin un site qui répertorie tous les produits dont une maman à besoin avec son bébé, cela simplifie grandement mon quotidien.

Emma.F

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FAQ

Combien de jours avant de recevoir ma commande?

Les commandes sont traitées dans les 24 et 48 heures, par la suite, la réception est normalement de 8 à 15 jours. Selon le pays d'envoi, la commande peut prendre jusqu'à 25 jours pour arriver à destination. Par contre un retard peut toujours être envisageable dû à un volume élevé de commandes.

Peut-on retourner et se faire rembourser des articles?

Oui, un délai de 14 jours après réception du colis est accordé. Photos ou vidéos de l'article endommagé pour prouver les dommages.Si la photo ne peut pas prouver que les produits sont endommagés, veuillez télécharger la vidéo. BCS ne procédera pas au remboursement ni au renvoi si les informations de suivi indiquent que la commande est livrée.

a. L'acheteur n'aime pas ça.

b. La description du produit n'est pas réelle.

c. Les produits ont une odeur inhabituelle.

d. L'acheteur a commandé les mauvais articles ou SKU.

e. L'adresse de livraison n'a pas été fournie correctement.

F. La différence de produit a été négociée à l'avance.

g. Informations de suivi supprimées par les entreprises de logistique ou les bureaux de poste locaux.

h. Dans certains cas, les colis sont retournés/jetés/retenus en raison du non-respect par le destinataire des travaux de dédouanement conformément aux politiques de commerce extérieur de certains pays.

Si le client ne reçoit pas le colis, une attestation de non-livraison délivrée par le bureau de poste local avec un sceau officiel est nécessaire.

Produits endommagés. BCS propose un remboursement complet ou un remplacement si les colis arrivés sont gravement endommagés.

BCS propose un remboursement partiel ou un remplacement si les colis arrivent partiellement endommagés ( sauf fils, légèrement froissés, petites rayures etc.).

Pour les cartons d'emballage endommagés, BCS ne peut offrir aucun remboursement ou autre service après-vente en raison de la livraison internationale longue distance.

Produits incorrects ou manquants:

Pour les produits incorrects , nous proposons un remboursement complet ou un remplacement.

Commandes en retard

Nous n'assumons aucune responsabilité pour tout produit endommagé ou retard d'expédition causé par une catastrophe naturelle, y compris, mais sans s'y limiter : situation épidémique, situation internationale, grève, guerre, tremblement de terre, inondation, virus, tempête, fortes chutes de neige, inspection douanière.